Hủy Thẻ Ghi Nợ VPBank: Hướng Dẫn Thủ Tục Đóng Tài Khoản
Hủy thẻ ghi nợ VPBank là chấm dứt sử dụng thẻ; khác với khóa thẻ tạm thời. Theo điều kiện giao dịch chung về dịch vụ phi tín dụng của VPBank, chủ thẻ có quyền yêu cầu chấm dứt sử dụng thẻ, hiệu lực khi VPBank chấp thuận và khóa thẻ trên hệ thống. CBBank tổng hợp quy trình, phí và lưu ý theo tài liệu chính thức; VPBank chưa công bố hướng dẫn chi tiết từng bước nên một số bước cần xác nhận với ngân hàng.
Bạn đọc lưu ý: thông tin chỉ mang tính tham khảo; biểu phí và chính sách có thể thay đổi. Hãy liên hệ hotline VPBank 1900 54 54 15 để xác nhận trước khi đăng ký.
Khóa tạm thời và hủy thẻ ghi nợ VPBank khác nhau thế nào?
Phân biệt khóa thẻ tạm thời và hủy thẻ
| Tiêu chí | Khóa thẻ tạm thời | Hủy thẻ / đóng tài khoản |
|---|---|---|
| Bản chất | Tạm dừng giao dịch, mở khóa lại được | Chấm dứt sử dụng thẻ, cần VPBank chấp thuận |
| Phí | Không thấy biểu phí riêng | Đóng tài khoản thanh toán 50.000 đồng; đóng thẻ quốc tế 50.000 đồng (mục phí dịch vụ khác) |
| Kênh | VPBank NEO | Chi nhánh; kênh online chưa được VPBank công bố |
Đóng tài khoản thanh toán miễn phí với khách hàng ưu tiên dùng Diamond Debit; đóng thẻ quốc tế miễn phí với Prestige, Diamond và thẻ phi vật lý (theo biểu phí dịch vụ khách hàng cá nhân VPBank (hiệu lực 16/09/2024), chưa gồm VAT).
Khi nào nên khóa thẻ khẩn cấp hoặc hủy thẻ?
Khi mất thẻ hoặc nghi ngờ lộ thông tin, hãy khóa thẻ ngay trên VPBank NEO hoặc gọi 1900 54 54 15. Hủy thẻ phù hợp khi bạn không còn nhu cầu dùng. Theo điều kiện giao dịch chung, trong 30 ngày kể từ ngày yêu cầu chấm dứt hoặc khóa thẻ, giao dịch phát sinh vẫn do chủ thẻ chịu trách nhiệm.
Cách khóa thẻ ghi nợ VPBank online qua ứng dụng VPBank NEO
Khóa thẻ trực tuyến trên VPBank NEO
- Đăng nhập VPBank NEO, vào THẺ, THẺ GHI NỢ.
- Chọn thẻ cần khóa, nhấn biểu tượng bánh răng và chọn Quản lý.
- Chọn khóa thẻ và xác nhận.
Theo hướng dẫn sử dụng thẻ phi vật lý. CBBank chưa xác nhận được bước Smart OTP khi khóa thẻ.
Hủy thẻ ghi nợ và đóng tài khoản VPBank tại quầy
Chuẩn bị hồ sơ trước khi đến quầy
- Căn cước công dân gắn chip hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
- Thẻ ghi nợ vật lý cần nộp lại cho VPBank; nếu không nộp lại thẻ, chủ thẻ có thể phải nộp phí thất lạc thẻ (nếu có) theo điều kiện giao dịch chung.
- Hủy liên kết thẻ với ví điện tử và dịch vụ thanh toán tự động trước khi hủy.
Quy trình đóng thẻ và nộp lại thẻ
Đến chi nhánh VPBank và yêu cầu chấm dứt sử dụng thẻ hoặc đóng tài khoản; chủ thẻ chính có thể yêu cầu chấm dứt từng thẻ phụ hoặc tất cả thẻ. Chủ thẻ phải thanh toán các khoản phí và nghĩa vụ tài chính phát sinh. CBBank chưa thấy VPBank công bố giấy tờ cụ thể, thời gian xử lý, yêu cầu số dư bằng 0 hay biên lai xác nhận; hãy hỏi chi nhánh hoặc hotline 1900 54 54 15.
Làm sao biết thẻ đã được đóng thành công?
VPBank chưa công bố thông báo xác nhận chuẩn. Bạn nên xin xác nhận bằng văn bản tại quầy và kiểm tra trạng thái thẻ trong VPBank NEO.
Xử lý số dư và phí trước khi hủy thẻ VPBank
Chủ thẻ phải thanh toán phí và nghĩa vụ tài chính còn nợ trước khi đóng. Phí đã thu theo biểu phí không được hoàn lại khi hủy giao dịch (ghi chú chung của biểu phí); VPBank không có quy định riêng về hoàn phí thường niên khi đóng thẻ trong tài liệu CBBank đối chiếu. Khi đóng tài khoản thanh toán, hãy rút hoặc chuyển số dư theo hướng dẫn của ngân hàng.
Hủy liên kết ví điện tử
Điều kiện giao dịch chung có mục chấm dứt liên kết ví điện tử, nhưng thao tác cụ thể trên VPBank NEO chưa được công bố; hãy gỡ thẻ khỏi ví hoặc ứng dụng thanh toán bạn đang dùng trước khi hủy.
Câu hỏi thường gặp
Có thể. Đóng tài khoản thanh toán 50.000 đồng (miễn với Diamond Debit); đóng thẻ quốc tế thuộc phí dịch vụ khác 50.000 đồng (Prestige, Diamond, thẻ phi vật lý miễn phí); thẻ nội địa: phí dịch vụ khác 30.000 đồng. Chưa gồm VAT.
Có. Điều kiện giao dịch chung yêu cầu trả lại phôi thẻ cho VPBank; nếu không nộp lại, chủ thẻ có thể phải nộp phí thất lạc thẻ (nếu có).
Trong 30 ngày kể từ ngày yêu cầu chấm dứt hoặc khóa thẻ, giao dịch phát sinh vẫn do chủ thẻ chịu trách nhiệm.
VPBank chưa công bố quy trình hủy thẻ hoàn toàn online; khóa thẻ tạm thời làm được trên VPBank NEO. Hãy hỏi hotline 1900 54 54 15 về kênh hủy thẻ.
CBBank chưa thấy VPBank quy định số dư bằng 0 trong tài liệu chính thức; bạn nên chuyển hoặc rút số dư theo hướng dẫn khi đóng tài khoản.
Nguồn: biểu phí dịch vụ khách hàng cá nhân VPBank (hiệu lực 16/09/2024); điều kiện giao dịch chung về dịch vụ phi tín dụng của VPBank; hướng dẫn sử dụng thẻ phi vật lý; Thông tư 18/2024/TT-NHNN. Biểu phí cá nhân mới nhất CBBank tìm thấy có hiệu lực từ 16/09/2024; đối chiếu ngày 24/10/2026, hãy xác nhận lại với VPBank.
Nội dung mang tính tham khảo, không phải tư vấn tài chính cá nhân. Lãi suất, phí và điều kiện có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của tổ chức.