Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi dưới đây là về chính website cbbank.vn — ai vận hành, số liệu lấy từ đâu, và trang làm được gì cho bạn. Câu hỏi về từng sản phẩm cụ thể nằm ngay trên trang sản phẩm đó.
Câu hỏi thường gặp về cbbank.vn
Không. Đây là trang thông tin tổng hợp về tài chính – ngân hàng, do Trang tập hợp và trình bày lại biểu phí, lãi suất, điều kiện sản phẩm đã được các tổ chức tín dụng công bố; trang không nhận tiền gửi, không cấp tín dụng và không thực hiện giao dịch ngân hàng nào.
Không. Trang không nhận hồ sơ, không xét duyệt và không quyết định hạn mức. Mọi thủ tục đều thực hiện tại chính tổ chức phát hành sản phẩm, theo quy trình và điều kiện của tổ chức đó. Trang chỉ giúp bạn đối chiếu các lựa chọn trước khi tới nơi làm thủ tục.
Không. Toàn bộ nội dung đọc được miễn phí và không cần đăng ký tài khoản.
Từ thông báo do chính tổ chức phát hành công bố. Chúng tôi không tự tính lại hay ước lượng. Tổ chức nào có trang công bố chính thức thì trang sản phẩm dẫn thẳng tới đó để bạn đối chiếu.
Mỗi trang sản phẩm ghi ngày rà soát gần nhất ngay trên trang. Lãi suất và biểu phí thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của tổ chức phát hành, nên trước khi quyết định bạn vẫn nên đối chiếu lại với bản công bố mới nhất của họ.
Vì trang được lập ra để người đọc đối chiếu, chứ không phải để giới thiệu sản phẩm của một tổ chức. Điều đó đồng nghĩa trang có so sánh cả những tổ chức cạnh tranh trực tiếp với đơn vị vận hành. Chúng tôi nêu rõ quan hệ sở hữu này ngay từ đầu để bạn tự cân nhắc khi đọc.
Không. Thứ tự hiển thị và cách xếp nhóm dựa trên tiêu chí nêu ngay trên từng trang — phí thường niên, lãi suất, hạn mức, điều kiện mở — chứ không dựa trên khoản chi trả của tổ chức phát hành. Mỗi trang so sánh đều ghi rõ đang xếp theo tiêu chí nào để bạn kiểm lại được bằng chính các con số đang hiển thị.
Một số liên kết dẫn sang trang của tổ chức phát hành có thể mang lại hoa hồng cho đơn vị vận hành khi bạn đăng ký thành công. Khoản này không làm thay đổi thứ tự hiển thị, không quyết định sản phẩm nào được đưa vào so sánh, và không làm bạn phải trả thêm đồng nào.
Nội dung do bộ phận biên tập của CBBank biên soạn và rà soát, dựa trên biểu phí và thông báo lãi suất do các tổ chức tín dụng công bố. Mỗi trang sản phẩm ghi ngày rà soát và nguồn công bố tương ứng.
Không. Trang cung cấp số liệu để đối chiếu, không đưa ra lời khuyên cho trường hợp cụ thể của bạn. Một sản phẩm phù hợp với người này có thể bất lợi với người khác, tuỳ thu nhập, nhu cầu và khả năng trả nợ.
Gọi tổng đài 1900 18 16 (08:00–21:00 hằng ngày) hoặc gửi email tới hotro@cbbank.vn, nêu rõ đường dẫn trang và con số bạn cho là chưa đúng. Chúng tôi đối chiếu lại với bản công bố của tổ chức, sửa và cập nhật ngày rà soát trên trang đó.
Chưa có câu trả lời bạn cần?
Gọi tổng đài 1900 18 16 (08:00–21:00 hằng ngày) hoặc gửi email tới hotro@cbbank.vn. Các kênh khác nằm ở trang Liên hệ. Cách chúng tôi thu thập và kiểm chứng số liệu được mô tả đầy đủ ở trang Nguyên tắc biên tập.