HỦY SMS BANKING ACB VÀ CÀI ĐẶT NHẬN THÔNG BÁO MIỄN PHÍ
Từ 01.01.2024, SMS Banking ACB bao gồm cả phí nhận thông báo số dư và OTP SMS. Để ngừng bị trừ phí, bạn phải hủy đồng thời cả hai dịch vụ này. CB Bank đánh giá việc chuyển đổi sang ACB Safekey là giải pháp tối ưu nhất hiện nay. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách thực hiện trên mọi nền tảng.
Bạn đọc lưu ý: Thông tin chỉ mang tính tham khảo, chính sách có thể thay đổi theo thời điểm. Vui lòng liên hệ trực tiếp ngân hàng để được cập nhật chính xác.
Tại sao lại huỷ SMS Banking ACB?
Khách hàng hủy dịch vụ SMS chủ yếu để tiết kiệm chi phí hàng tháng khi ngân hàng áp dụng chính sách thu phí mới. Đặc biệt, người dùng có thể nhận thông báo hoàn toàn miễn phí qua nền tảng ứng dụng.
Lý do bị trừ phí SMS Banking ACB và cách tính phí
Theo biểu phí mới nhất của ACB, cơ chế thu phí SMS có sự thay đổi lớn từ đầu năm 2024. Khách hàng cần nắm rõ Biểu phí SMS Banking ACB để hiểu rõ lý do tài khoản liên tục bị trừ tiền.
Cơ chế tính phí lũy tiến dịch vụ SMS Banking ACB
Từ 01.01.2024, ACB thu phí SMS Banking dựa trên số lượng tin nhắn thực tế phát sinh trong tháng. Thay vì thu một mức phí cố định, hệ thống sẽ đếm tổng số lượng tin nhắn thông báo số dư và OTP gửi đến điện thoại để áp dụng hạn mức phí tương ứng.
Nguyên nhân bị trừ phí do chưa hủy đồng thời OTP SMS
Lỗi phổ biến nhất khiến người dùng vẫn bị trừ tiền là do chỉ tắt thông báo số dư mà quên hủy dịch vụ nhận mã OTP SMS.
Thực tế minh chứng qua trường hợp khách hàng Hoàng nhận 25 SMS OTP xác thực mỗi tháng. Do chưa đăng ký ACB Safekey để hủy OTP SMS, khách hàng bị thu phí 18.500đ/tháng dù đã tắt nhận thông báo số dư. Việc thu phí đối với tin nhắn gửi mã xác thực OTP đã được ACB chính thức bổ sung vào danh sách tính phí từ ngày 01.01.2024.
Cách hủy dịch vụ SMS Banking ACB cho khách hàng cá nhân
Khách hàng cá nhân có thể thao tác ngừng dịch vụ thông qua 4 phương thức khác nhau. Nhanh chóng và tiện lợi nhất là sử dụng trực tiếp ứng dụng ngân hàng số.
Hủy trực tuyến qua ứng dụng ACB ONE
Khách hàng thao tác trực tiếp trên ứng dụng để hủy nhận OTP và thông báo số dư. Bạn có thể tham khảo Tài liệu hướng dẫn hủy OTP SMS và TBSD SMS ACB để nắm rõ từng bước thực hiện.
- Hủy dịch vụ nhận mã OTP SMS trên App ACB ONE: Để ngừng nhận OTP qua SMS, bạn bắt buộc phải chuyển sang phương thức xác thực ACB Safekey. Đây là phương thức giúp bạn không tốn phí hàng tháng, tiện lợi khi giao dịch online và không phụ thuộc sóng điện thoại.
- Hủy nhận thông báo số dư SMS trên App ACB ONE: Quy trình thực hiện:
- Truy cập ứng dụng, chọn “Thêm”, vào “Cài đặt” và chọn “Dịch vụ SMS Banking”.
- Tại mục “Danh sách dịch vụ”, chọn “Thông báo số dư Tài khoản và Thẻ”.
- Bấm chọn “Hủy đăng ký” tại tài khoản bạn mong muốn.
- Xác thực bằng sinh trắc học/mật khẩu và nhập mã ACB Safekey để hoàn tất.
Hủy qua cú pháp tin nhắn SMS gửi 997
Hiện tại, phương pháp hủy bằng cú pháp tin nhắn chưa được khuyến khích bằng việc thao tác trên ứng dụng. Để đảm bảo tính đồng bộ, bạn nên sử dụng app ACB ONE để quản lý toàn diện các dịch vụ.
Hủy qua tổng đài hỗ trợ khách hàng ACB
Bạn có thể gọi đến hotline hỗ trợ 24/7 của ACB qua số 1900 54 54 86 hoặc (028) 38 247 247 để yêu cầu hủy dịch vụ. Tổng đài viên sẽ tiến hành định danh và hỗ trợ cắt dịch vụ trực tiếp.
Hủy tại quầy giao dịch chi nhánh ACB
Nếu việc thao tác online thất bại, bạn vui lòng đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch ACB gần nhất để được tư vấn. Giao dịch viên sẽ kiểm tra tình trạng dịch vụ và hỗ trợ hủy hoàn toàn miễn phí.
Hủy SMS Banking cho khách hàng doanh nghiệp trên ACB ONE BIZ
Những khách hàng đang sử dụng tài khoản doanh nghiệp ACB cần thao tác trên nền tảng ACB ONE BIZ với đặc quyền dành riêng cho Chủ tài khoản để thực hiện hủy SMS.
Kích hoạt ACB Safekey chuyển đổi xác thực cho doanh nghiệp
Tương tự cá nhân, doanh nghiệp cần chuyển sang xác thực ACB Safekey để không tốn phí OTP SMS hàng tháng. Hãy xem Hướng dẫn đăng ký ACB Safekey cho doanh nghiệp.
Lưu ý quan trọng là quyền Soạn thảo lệnh, Kế toán trưởng, Kiểm soát lệnh bắt buộc phải được quyền Chủ tài khoản cấp quyền truy cập mới thực hiện được.
Xóa số điện thoại nhận tin nhắn SMS Banking doanh nghiệp
Chỉ có người dùng nắm quyền Chủ tài khoản mới thực hiện được tính năng xóa số điện thoại nhận SMS. Quy trình thao tác trên ACB ONE BIZ:
- Chọn “Thêm” > “Cài đặt” > “Thiết lập doanh nghiệp” > “Dịch vụ SMS Banking”.
- Chọn tài khoản muốn thao tác và bấm Xóa số điện thoại.
- Xác thực sinh trắc học hoặc nhập mật khẩu để hoàn tất.
Bật nhận thông báo biến động số dư miễn phí trên App
Sau khi hủy SMS thu phí, việc thiết lập nhận thông báo ngay trên ứng dụng ngân hàng số là giải pháp thay thế tối ưu nhất, vừa bảo mật vừa tiết kiệm chi phí.
Bật thông báo số dư qua ACB ONE cho cá nhân
Người dùng cá nhân có thể chủ động bật thông báo miễn phí ngay trên ứng dụng. Chi tiết xem Hướng dẫn bật thông báo số dư trên ACB ONE. Tính năng này giúp bạn theo dõi dòng tiền real-time mà không phải trả bất kỳ khoản phí duy trì nào. Hơn nữa, khi cần kiểm tra lại các khoản thu chi trong tháng, bạn có thể chủ động trích xuất sao kê ACB trực tuyến một cách dễ dàng.
Bật thông báo số dư qua ACB ONE BIZ cho doanh nghiệp
Ứng dụng ACB ONE BIZ cũng cung cấp tính năng thông báo dòng tiền hoàn toàn miễn phí cho khách hàng tổ chức. Tham khảo Hướng dẫn kích hoạt thông báo app ACB ONE BIZ. Việc này không chỉ giảm phí vận hành mà còn tăng cường tính an toàn, không phụ thuộc vào sóng điện thoại.
Điều chỉnh ngưỡng giá trị giao dịch nhận tin nhắn SMS ACB
Để tối ưu chi phí nếu bạn vẫn muốn giữ dịch vụ SMS, việc điều chỉnh hạn mức giao dịch nhận tin nhắn là một giải pháp thiết thực.
Đăng ký nhận SMS giao dịch từ 50.000đ cho cá nhân
Cài đặt hạn mức nhận tin nhắn từ 50.000đ trở lên giúp khách hàng cá nhân lọc bỏ các thông báo lắt nhắt, từ đó kiểm soát số lượng tin nhắn trong tháng. Bạn có thể cấu hình hạn mức này trực tiếp trong phần Cài đặt dịch vụ để tiết kiệm chi phí lũy tiến.
Đăng ký nhận SMS giao dịch từ 50.000đ cho doanh nghiệp
Đối với doanh nghiệp có lượng giao dịch lớn, việc thiết lập hạn mức 50.000đ giúp tài khoản không bị dội bom tin nhắn rác. Chủ tài khoản truy cập ACB ONE BIZ để thiết lập hạn mức biến động số dư theo nhu cầu thực tế của tổ chức.
Dịch vụ nhận thông báo SMS cho tài khoản chứng khoán ACBS
Bên cạnh tài khoản ngân hàng, khách hàng đầu tư cũng cần nắm rõ quy trình quản lý thông báo tại Công ty Chứng khoán ACB (ACBS).
Hủy dịch vụ SMS qua trang web hoặc ứng dụng ACBS SMART
Nhà đầu tư có thể quản lý và hủy dịch vụ SMS trực tiếp trên các nền tảng trực tuyến của ACBS tại Cổng giao dịch chứng khoán ACBS SMART. Hệ thống Web Trading hoặc ứng dụng Mobile Trading đều cho phép điều chỉnh các tiện ích thông báo linh hoạt.
Hủy dịch vụ SMS qua tổng đài hoặc tại quầy ACBS
Trong trường hợp cần hỗ trợ trực tiếp, nhà đầu tư có thể liên hệ hotline của ACBS qua số (028) 7303 7979. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp các chi nhánh của ACBS để được chuyên viên hướng dẫn hoàn tất thủ tục.
So sánh SMS Banking và thông báo qua app ACB ONE
CB Bank hướng dẫn bạn đối chiếu các tiêu chí cốt lõi để đưa ra quyết định lựa chọn hình thức nhận thông báo phù hợp nhất với nhu cầu sử dụng.
| Tiêu chí | Dịch vụ SMS Banking | Thông báo App ACB ONE / Safekey |
| Chi phí hàng tháng | Thu phí dựa trên số lượng tin nhắn thực tế sử dụng | Miễn phí hoàn toàn, phí thực trả là 0 đồng |
| Độ bảo mật & Ổn định | Bị phụ thuộc vào tình trạng sóng điện thoại viễn thông | An toàn cao, không bị phụ thuộc vào sóng điện thoại |
| Sự tiện lợi khi giao dịch | Phù hợp khi không có kết nối mạng internet | Tiện lợi và mượt mà hơn khi thao tác giao dịch online |
Các câu hỏi thường gặp khi hủy dịch vụ SMS Banking ACB
Không. Việc thao tác hủy dịch vụ nhận thông báo biến động số dư và mã OTP xác thực qua tin nhắn trên các nền tảng của ngân hàng ACB là hoàn toàn miễn phí.
Quầy giao dịch ACB làm việc trong giờ hành chính từ Thứ 2 đến Thứ 6. Nếu thao tác online thất bại, bạn vui lòng mang giấy tờ tùy thân đến chi nhánh gần nhất để được tư vấn.
Không. Sau khi hủy thành công, bạn sẽ không tốn phí duy trì hàng tháng nhưng vẫn có đủ tiện ích quản lý tài khoản an toàn trên ứng dụng nhờ ACB Safekey.
Do bạn chưa hủy dịch vụ nhận mã xác thực OTP qua SMS. Từ 01.01.2024, loại SMS này đã được bổ sung vào danh sách các loại tin nhắn có tính phí thực tế.
Không. ACB không tự động vô hiệu hóa dịch vụ. Phí quản lý tin nhắn sẽ được hệ thống ghi nhận nợ và tự động trừ bù ngay khi tài khoản của bạn phát sinh số dư trở lại.
Khách hàng cá nhân có thể thay đổi trực tiếp tại quầy giao dịch. Đối với khách hàng tổ chức sử dụng ACB ONE BIZ, việc điều chỉnh bắt buộc do tài khoản có quyền Chủ tài khoản thực hiện.
Quá trình hủy SMS Banking ACB yêu cầu người dùng phải vô hiệu hóa đồng thời cả tin nhắn báo số dư và OTP SMS để chấm dứt hoàn toàn việc thu phí. Thay vào đó, việc chuyển đổi sang ACB Safekey và bật thông báo trên ứng dụng là hướng đi an toàn, tối ưu nhất. Bạn có thể tìm hiểu thêm các bài viết về giải pháp quản lý tài chính để sử dụng ngân hàng số hiệu quả hơn.
Ngân hàng mở tài khoản được nhắc tới trong bài
Mở tài khoản ACB
Nội dung mang tính tham khảo, không phải tư vấn tài chính cá nhân. Lãi suất, phí và điều kiện có thể thay đổi theo chính sách từng thời kỳ của tổ chức.