CB chỉ có 1 loại thẻ ghi nợ nội địa mang thương hiệu CB Connect24. Là loại thẻ chip contacless và thẻ từ (fallback).

Là thẻ được gắn chip điện tử  đạt chuẩn quốc tế EMV, được thiết kế để ngăn chặn các hành vi gian lận skimming nhờ có khả năng mã hóa thông tin với độ bảo mật cao sẽ bảo vệ khách hàng từ nguy cơ bị đánh cấp thông tin thẻ, số PIN,…

Quý khách có thể đến bất kỳ Điểm giao dịch nào của CB trên toàn quốc để đăng ký và cung cấp cho Ngân hàng bộ hồ sơ sau:

- Khách hàng có tài khoản tiền gửi tiết kiệm hoặc tài khoản thanh toán tại CB

- Khách hàng phải từ 15 tuổi trở lên

- Giấy đề nghị phát hành thẻ (dowload GĐPHT tại website cbbank.vn)

- Bản sao CMND/Hộ chiếu/CCCD

- Trường hợp KH là người khiếm thị /người khuyết tật cần có người làm chứng (do người khuyết tật chỉ định) hoặc Đại diện theo ủy quyền hợp pháp của người khuyết tật

- Rút tiền mặt tại các máy rút tiền tự động ATM của CB và trong hệ thống liên minh thẻ NAPAS.

- Thanh toán hàng dóa dịch vụ tại POS trong hệ thống liên minh thẻ NAPAS

- Chuyển khoản nội bộ CB tại tất cả máy ATM

- Tiền trong thẻ vẫn được hưởng lãi suất không kỳ hạn

- In, truy vấn số dư/sao kê tại tất cả máy ATM

- Đổi pin tại máy ATM của VCB

 Hiện tại CB chưa cung cấp các tiện ích này.

Để đảm báo tính bảo mật khi sử dụng thẻ, CB yêu cầu Quý khách phải đổi mã số cá nhân (PIN) tại máy ATM của VCB

Quý khách nên tránh đặt số PIN trùng với các con số có liên quan đến các thông tin cá nhân như: Ngày tháng năm sinh, số điện thoại, biển số xe…vv để tránh rủi ro lộ thông tin cho kẻ xấu lợi dụng​.

Khi nhận thẻ Quý khách chỉ được đổi mã số cá nhân (PIN) tại ATM của VCB. Để đảm bảo tính bảo mật Quý khách nên thường xuyên thay đổi số PIN

Hiện tại CB chưa cung cấp tiện ích này. Quý khách có thể chuyển khoản tại máy ATM của VCB đến tài khoản trong cùng hệ thống CB

Khi Quý khách gặp sự cố tại máy ATM, Quý khách có thể đến bất cứ điểm giao dịch nào của CB trên toàn quốc để đề nghị tra soát, khiếu nại hoặc gọi 19001816 để được hướng dẫn.

Trong trường hợp Quý khách bị mất thẻ, Quý khách cần khóa thẻ bằng cách đến bất cứ điểm giao dịch nào của CB để yêu cầu khóa thẻ hoặc gọi 19001816 để hỗ trợ khóa thẻ trong 24 giờ. Sau đó, nếu có nhu cầu sử dụng lại thẻ, Quý khách có thể yêu cầu phát hành lại thẻ mới.

Quý khách có thể đến bất cứ điểm giao dịch nào của CB để yêu cầu phát hành lại PIN

Phí cấp lại PIN là 9.090VNĐ/lần/thẻ (Chưa bao gồm thuế GTGT).

Quý khách có thể đến bất cứ điểm giao dịch nào của CB để yêu cầu phát hành lại thẻ thay thế.

Phí phát hành lại/Thay thế thẻ theo yêu cầu là 45.454 VNĐ/Thẻ (chưa bao gồm thuế GTGT).

Quý khách cần kiểm tra các thông tin trên hóa đơn trước khi ký, lưu ý số tiền thanh toán. Giữ một bản sao của hóa đơn mua hàng và khi nhân viên bán hàng đưa lại thẻ, Quý khách nên xem lại thẻ để tránh nhầm lẫn với thẻ của người khác​.

Để tránh rủi ro cho mình, Quý khách không nên đưa thẻ cho người thân sử dụng. Quý khách có thể phát hành thẻ phụ cho người thân của mình.​​ 

Các loại phí khi đăng ký phát hành và sử dụng thẻ:

- Phí phát hành

- Phí phát hành lại/thay thế/đổi thẻ

- Phí cấp lại PIN

- Phí đòi bồi hoàn

- Phí cung cấp bản sao hóa đơn giao dịch

- Phí giao dịch tại ATM trong hệ thống

- Phí giao dịch tại ATM ngoài hệ thống.

Thẻ chip ghi nợ nội địa CB là thẻ ghi nợ được NHXD phát hành và giao dịch nội địa trong phạm vi lãnh thổ nước Việt Nam. Do đó thẻ chip ghi nợ nội địa CB không thể thanh toán mua hàng ở nước ngoài.

Đối với thẻ ATM nội địa, CB không quy định hiệu lực thẻ, chỉ xác định thời gian bắt đầu tham gia sử dụng thẻ.

 Hiện nay thẻ ghi nợ nội địa của CB có hạn mức như sau:

- Tiền mặt: 100 triệu đồng/ngày (5 triệu đồng/lần)

- Chuyển khoản: 100 triệu đồng/giao dịch/ngày

- Thanh toán POS: 200 triệu đồng/giao dịch/ngày

Số lần giao dịch: Không giới hạn